Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer nuestros servicios y recoger datos estadísticos. Continuar navegando implica su aceptación. Más información sobre la Política de Cookies

Aceptar

Te ayudamos a resolver 
las dudas


¿Dónde puedo solicitar mi eTítulo (diploma digital)?

Para la obtención de eTítulo tu universidad deberá estar adherida al proyecto

1. Podrás solicitar eTítulo en el servicio de títulos de tu universidad en el momento en el que solicites o recojas tu título en papel.
2. Recibirás en tu correo electrónico una clave de autenticación que deberás validar en el Portal del Titulado, desde donde podrás visualizar, descargarte y compartir tu eTítulo además de otras funcionalidades.

¿Qué es un certificado electrónico o certificado de firma electrónica?

Un certificado digital o certificado electrónico es un fichero informático generado por un prestador de servicios electrónicos de confianza que asocia unos datos de identidad a una persona física, organismo o empresa, confirmando de esta manera su identidad digital en Internet. El certificado digital es válido principalmente para autenticar a un usuario o un sitio web en internet.

El certificado digital tiene como función principal autenticar al poseedor, pero puede servir también para cifrar las comunicaciones y firmar digitalmente.

La firma electrónica permitirá al emisor y el receptor de la información o el contenido que se identifiquen con la certeza de que son los únicos que interactúan. De este modo se garantiza que el contenido no se altera, no ha sido interceptado durante la comunicación y que ambos no pueden repudiar la información previamente recibida y aceptada.

El certificado es una herramienta que le permitirá identificarse telemáticamente en la red y realizar distintos trámites. El certificado electrónico con atributo de titulado garantiza realmente quién eres y además, certifica la titulación que ostentas.

¿Cuándo tengo que revocar mi certificado electrónico?

En caso de extravío del certificado o del ordenador que lo contiene. Si por algún motivo creyeras que el ordenador en el que se almacena tu certificado ha sido comprometido, es tu responsabilidad proceder a la anulación, es decir, a la revocación de tu certificado.

¿Si tengo problemas de descarga, hay un soporte técnico?

Sí, en el número de contacto indicado en el correo electrónico de bienvenida o a través de correo electrónico soporte@etitulo.com

¿Qué es una microcredencial?

Una microcredencial es una certificación que acredita los resultados de aprendizaje adquiridos por una persona tras completar una formación, curso o experiencia de aprendizaje de alcance específico.

En formato digital, permite incorporar información sobre la formación realizada, la entidad emisora, la persona titular, los resultados de aprendizaje y otros datos asociados a la credencial, facilitando su consulta, almacenamiento y verificación.

¿Las microcredenciales se pueden almacenar en una wallet digital?

Sí. Las microcredenciales digitales pueden prepararse para su utilización en entornos compatibles de credenciales digitales y wallets, en función de los estándares y tecnologías utilizados en cada proyecto.

Una wallet permite al estudiante reunir y gestionar sus credenciales digitales y utilizarlas para acreditar determinados aprendizajes, competencias o cualificaciones ante universidades, empresas y otras organizaciones.

Este modelo favorece que sea el propio titular quien pueda gestionar y compartir sus credenciales cuando las necesite.

¿Se puede modificar, revocar o volver a emitir una microcredencial?

Sí. La plataforma permite gestionar el ciclo de vida de las microcredenciales digitales una vez emitidas.

Cuando sea necesario, la institución puede gestionar situaciones como la corrección o nueva emisión de una credencial y, cuando proceda, su revocación. De esta forma, el centro mantiene el control sobre las credenciales que emite y sobre su estado.

Cuando un tercero verifica una credencial, puede comprobar su información y su estado, evitando depender únicamente de una copia estática del documento.

¿Se puede integrar la plataforma con los sistemas de mi universidad?

Sí. La plataforma puede integrarse con los sistemas de gestión académica y otros entornos tecnológicos de la institución, permitiendo automatizar el intercambio de información y los procesos asociados a la generación y emisión de las microcredenciales.

La integración evita duplicar tareas, reduce la introducción manual de datos y facilita que la gestión de las credenciales digitales forme parte de los procesos habituales de la universidad.

El modelo de integración puede adaptarse a las características, necesidades y sistemas tecnológicos de cada institución.

¿Cómo recibe y comparte el estudiante su microcredencial?

Una vez emitida, el estudiante recibe su microcredencial en formato digital y puede consultarla y compartirla fácilmente con terceros, como empresas, universidades u otras instituciones.

La credencial mantiene asociada la información necesaria para identificar al titular, la institución emisora y el aprendizaje o las competencias acreditadas, facilitando que el destinatario pueda comprobar su autenticidad.

De esta forma, el estudiante puede incorporar sus microcredenciales a su trayectoria académica y profesional y utilizarlas para acreditar sus conocimientos y competencias.

¿Qué diferencia hay entre una microcredencial y una insignia digital?

No son exactamente lo mismo. Una microcredencial acredita los resultados de aprendizaje obtenidos tras una experiencia formativa específica y contiene información que permite identificar qué se ha aprendido, quién lo acredita y bajo qué condiciones.

Una insignia digital (digital badge) es una representación digital y visual de un logro, competencia o reconocimiento. Puede utilizarse como forma de representar una microcredencial, pero también puede reconocer otros logros que no constituyan necesariamente una microcredencial académica.

Por tanto, una microcredencial pone el foco en la acreditación del aprendizaje, mientras que la insignia digital funciona principalmente como una forma estructurada y fácilmente compartible de representar y comunicar un logro.

¿La plataforma permite a mi centro educativo diseñar sus propias microcredenciales?

Sí. La plataforma permite personalizar la apariencia de las microcredenciales para adaptarlas a la identidad visual de cada universidad o centro educativo.

La institución puede definir elementos gráficos y de identificación propios para mantener la coherencia con su marca y diferenciar las distintas credenciales, programas o áreas formativas que ofrece.

De esta forma, la tecnología y los mecanismos de verificación se integran con una presentación visual reconocible para estudiantes, empleadores y otros destinatarios.

¿Es necesario empezar con grandes volúmenes de microcredenciales?

No. Una institución puede comenzar con un proyecto concreto, un programa formativo o un número reducido de microcredenciales y ampliar posteriormente su alcance.

Este enfoque permite implantar progresivamente un modelo de credenciales digitales, evaluar su funcionamiento y extenderlo después a otras titulaciones, programas de formación continua, cursos de especialización u otras actividades académicas.

¿Qué datos debe contener una microcredencial?

El contenido puede variar en función del programa formativo, la institución y el marco aplicable. Habitualmente, una microcredencial puede incluir:

  • Identificación de la persona titular.
  • Institución o entidad emisora.
  • Denominación de la microcredencial.
  • Descripción de la formación realizada.
  • Resultados de aprendizaje o competencias adquiridas.
  • Carga de trabajo o dedicación.
  • Fecha de emisión.
  • Criterios o sistema de evaluación, cuando corresponda.
  • Información que permita verificar su autenticidad.

La plataforma permite estructurar esta información para que la microcredencial sea fácilmente identificable, verificable y compartible.

¿Qué estándares de microcredenciales existen y cómo se verifican?

Existen diferentes estándares y marcos tecnológicos para estructurar y compartir credenciales digitales, como Open Badges o W3C Verifiable Credentials, además de iniciativas europeas orientadas a favorecer la interoperabilidad de las credenciales educativas digitales.

Estos estándares permiten incorporar información estructurada sobre el emisor, el titular y los logros o resultados de aprendizaje acreditados, así como mecanismos que facilitan comprobar la autenticidad e integridad de la credencial.

La elección del estándar dependerá del proyecto, de los requisitos de la institución y de los entornos en los que se quiera utilizar o compartir la microcredencial.

¿Las microcredenciales pueden verificarse por terceros?

Sí. Una de las principales ventajas de las microcredenciales digitales es que pueden ser verificadas por terceros, como empresas, universidades, administraciones u otras organizaciones.

La verificación permite comprobar la información asociada a la credencial y confirmar aspectos como quién la ha emitido, a quién pertenece y qué formación o competencias acredita, ayudando a detectar posibles alteraciones o credenciales no válidas.

¿Se pueden emitir microcredenciales de forma masiva?

Sí. La plataforma eTítulo permite gestionar la emisión de microcredenciales digitales tanto de forma individual como masiva, facilitando su generación para grupos de estudiantes o participantes.

Esto permite a universidades y centros educativos gestionar desde pequeñas acciones formativas hasta programas con un elevado número de credenciales, reduciendo tareas manuales y simplificando el proceso de emisión.

¿Qué vigencia tiene mi eTítulo y mi certificado de firma electrónica?

La vigencia de eTítulo es de por vida. El certificado se tiene que renovar anualmente. 

 

¿Por qué aparece una interrogación amarilla en la firma electrónica del documento?

Si tu Universidad incluye la firma electrónica del responsable de expedición de Títulos y figura con una interrogación amarilla, puede deberse a:

– El navegador no ha podido conectar con los servicios de validación de las firmas.

– Tienes una versión muy antigua del lector de archivos PDF. Recomendamos abrir el documento con la versión más actualizada de Adobe para que las firmas se validen automáticamente.

– Si te has descargado tu eTítulo y lo tienes guardado en un dispositivo, el sello electrónico de la universidad y/o la firma del responsable de expedición de títulos, puede haber caducado**. El sello de la Universidad (código QR en la cabecera del documento) siempre estará vigente y actualizado en tu área privada del Portal del Titulado. Entra en el portal del titulado y descárgatelo de nuevo.

** Los certificados de firma electrónica tienen un periodo de vigencia, según la legislación vigente y deben ser renovados

¿Cómo puedo verificar y validar eTítulo y ver que cumple con los requisitos legales?

Existen varias vías para validar un documento electrónico:

– Los lectores estándar de documentos PDF validan automáticamente las firmas o sellos electrónicos al abrir el documento. Te indicarán si el documento ha sido modificado y si las firmas o sellos son válidos.

– Puedes validar el documento cargándolo en la web del Gobierno de España,  en el siguiente enlace:
Validar Documento

– Desde la Web de eTítulo o desde la web de la universidad, existe un enlace para Validar eTítulo a través de cualquier navegador.

– Si utilizas un dispositivo móvil puedes realizar la validación de eTítulo a través de la lectura de códigos BIDI.
Para más detalles, en este manual explicamos cómo validar la firma de documentos en formato PDF con la aplicación Adobe Reader o Adobe Acrobat.

Manual de validación de un eTítulo

¿Se puede tener el mismo certificado en varios navegadores?

Sí, una vez que se ha descargado el certificado, se puede instalar en varios navegadores utilizando las opciones de exportación e importación de certificados.
En la página de manuales, tienes disponibles los manuales que te indicarán paso a paso cómo realizar estas acciones.

¿Cómo accedo al portal si no dispongo de usuario y contraseña?

Si accedes por primera vez al Portal del Titulado deberás utilizar el código de autenticación que has recibido en tu correo electrónico (recomendamos copiar el código directamente del documento recibido, incluidos los guiones y sin espacios). Durante el proceso inicial de registro, podrás generar tu propio usuario y contraseña. 

 

¿Qué tengo que hacer si no recuerdo mi usuario o contraseña?

En el formulario de autenticación del Portal del Titulado existe un enlace para solicitar una nueva contraseña. Recuerda que tendrás que indicar el correo electrónico que tengas asociado a tu cuenta de eTítulo y en ella recibirás una nueva contraseña para entrar.

En estos casos se recomienda cambiar la contraseña en tu perfil de usuario cuando hayas entrado en el portal.

¿Hasta cuándo es válido mi código de autenticación?

El código de autenticación es válido hasta el momento en que creas tu propio usuario y contraseña.

¿Qué quiere decir que mi eTítulo está pendiente de generación?

Tu solicitud de eTítulo está en trámite. Recibirás una notificación en el correo electrónico que confirmaste en tu universidad indicándote su disponibilidad en el Portal del Titulado.

¿Puedo utilizar mi eTítulo en todos los países que quiera para acreditar mi titulación?

Sí, sin ninguna duda, aunque su admisión dependerá del organismo que reciba el documento.

El documento generado a través del servicio eTítulo® como copia electrónica auténtica del título universitario ¿sustituye al diploma emitido en papel?

No, nunca. El título universitario con validez legal es el que se emite en formato papel conforme a las especificaciones legales establecidas en el Real Decreto 1002/2010. El servicio eTítulo permite emitir, entre otros documentos, la copia electrónica auténtica de los títulos oficiales, y por lo tanto solo podrá generarse una vez se haya impreso el título oficial en formato papel.

eTítulo es un servicio a través del cual las universidades, escuelas de negocio e instituciones educativas adheridas al mismo, generan documentos académicos en formato electrónico, garantizando la integridad de la información que contiene el documento original, en el caso de la copia auténtica del título oficial universitario. 

 

¿Si tengo más de una acreditación universitaria, puedo solicitar un eTítulo por cada una de ellas?

Sí, por supuesto.

¿El eTítulo puede sustituir las compulsas de mis acreditaciones universitarias ?

El eTítulo tiene el mismo valor probatorio que una copia compulsada de tu acreditación universitaria.

¿Qué ocurre si revoco mi certificado digital?

La revocación del certificado electrónico anula la validez del mismo y es irreversible. No obstante, esto no afecta en absoluto a la validez de eTítulo.

Puedes acceder a tu eTítulo en el Portal del Titulado.

Si deseas solicitar un nuevo certificado electrónico deberás hacerlo presencialmente en tu Universidad o en una Autoridad de Registro del prestador de servicios electrónicos de confianza.

¿Cómo puedo revocar mi certificado?

Existen dos procedimientos para revocar tu certificado digital.
Procedimiento on-line
A través de este enlace, REVOCACIÓN ON LINE, podrás solicitar la revocación de tu certificado. Para ello sigue estos sencillos pasos:

• En el formulario dispuesto, debes escribir correctamente los datos que te identifiquen.
• Introduce el Código de Revocación proporcionado durante el proceso de generación de tu certificado digital.
• Acepta explícitamente la tramitación de la solicitud y las consecuencias de ésta.
• Una vez aceptada la tramitación, el certificado será inmediatamente revocado.

Revocación telefónica
Para solicitar la revocación, puedes hacerlo a través del teléfono o el e-mail de contacto indicado en el correo electrónico de bienvenida que recibiste.

El suscriptor deberá identificar y autenticar su identidad mediante los procedimientos que los gestores de eTítulo consideren oportunos. Una vez realizado el proceso de identificación de manera correcta, un operador de la Autoridad de Registro procederá a efectuar la revocación.

¿Si soy antiguo alumno de la universidad y ya tengo mi título, cómo puedo obtener mi eTítulo?

Puedes solicitar tu diploma digital (eTítulo) a través del servicio de títulos tu universidad.

Recuerda que tu universidad deberá estar adherida al servicio.

¿Cómo me descargo mi diploma digital ?

Para descargar tu diploma digital debes acceder al Portal del Titulado con el código de autenticación que deberías haber recibido en el correo electrónico que facilitaste y confirmaste en la universidad.

Si ya tienes registro, con el usuario y contraseña que indicaste en el proceso de registro.

¿Cómo puedo obtener el eTítulo si mi universidad no está adherida al proyecto?

Para obtener el eTítulo es necesario que tu Universidad esté adherida al servicio.
Puedes trasladar tu petición al Servicio de Títulos de tu Universidad.

¿Qué es una copia electrónica auténtica?

Es un documento electrónico, según la legislación vigente, que garantiza la integridad de la información que contiene el documento. Según dicha legislación tiene la misma validez legal que el documento original y se puede utilizar para los trámites administrativos electrónicos y para su validación por terceros.

En el caso de eTítulo, el servicio genera un documento en PDF de tu título oficial, SET o Título propio con Sello electrónico de tu Universidad y un sello de tiempo, que acredita tu titulación.

¿Cómo se garantiza la autenticidad de una microcredencial digital?

Las microcredenciales digitales incorporan mecanismos que permiten comprobar su origen, integridad y estado, de manera que un tercero pueda verificar que la credencial procede de la institución emisora y que la información presentada no ha sido alterada.

En función del modelo y de la tecnología utilizada, la plataforma puede emplear mecanismos de firma electrónica, evidencias digitales y tecnologías de trazabilidad para reforzar la seguridad y verificabilidad de las credenciales.

Así, una empresa, universidad u otra organización puede verificar la microcredencial digital y la información asociada sin tener que solicitar directamente al estudiante documentación adicional para acreditar su autenticidad.

Videos


Manuales de soporte


¿Quieres implantar el servicio eTítulo en tu centro?


Contacta con nosotros y prepararemos una demo del servicio para que veas lo sencillo que puede ser la gestión y digitalización de los títulos de tu universidad o centro formativo.
Documentos académicos emitidos
603900